Les conditions générales de vente ont été mise à jour pour la dernière fois le 1 octobre 2021. Des modifications pourront y être apportées à l’avenir.
1. Acceptation des conditions
Au moment de la commande vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées sur cette page et déclarez les accepter sans réserve.
La totalité du site MielsDupuis et des droits y afférents sont la propriété de Rudy Dupuis.
Toute reproduction doit préalablement être autorisée.
Les liens hypertextes vers le site sont en revanche autorisés.
2. Commandes
Le système d’enregistrement des commandes est considéré comme preuve de la nature, de la date et du contenu de la commande.
Je vous confirme l’acceptation de la commande par courrier électronique.
Si il existait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure entre vous et moi, je me réserve le droit d’annuler la nouvelle commande.
En cas de non disponibilité d’un produit, je me réserve le droit d’annuler ou reporter la commande (vous serez préalablement prévenu par courrier électronique et je vous laisserai le choix).
En cas d’erreur dans le libellé du destinataire, je ne serais être tenu responsable de l’impossibilité de livraison du produit.
3. Prix
Le prix est exprimé en euro toutes taxes comprises.
Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas les frais de transport car ils sont variables en fonction du poids du colis (Voir le lien Tarifs de livraison).
Ce prix comprend les frais d’emballage et de manutention des produits.
4. Paiements
Le paiement facturé est le prix fixé sur la confirmation de commande.
Le paiement s’effectue en ligne avec une carte bancaire via un serveur bancaire sécurisé.
Il est possible de payer en chèque bancaire joint avec le bon de commande imprimé à l’adresse suivante : « 15 rue de la bruyère, les chauleries, 86420 Guesnes ; et à l’ordre suivant : Rudy Dupuis ».
La commande ne sera valide qu’après le paiement encaissé.
5. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de litige, avant toute action en justice vous avez la possibilité de rechercher une solution amiable. Notamment grâce au site : http://ec.europa.eu/odr
Si aucune entente amiable n’est trouvée, tous les litiges relatifs entre vous et moi seront soumis au tribunal de commerce de Poitiers (France).
6. Livraisons
Les colis sont généralement expédiés dans un délai d’une semaine après la réception du paiement.
Les livraisons ne peuvent s’effectuer qu’en France métropolitaine, et seront effectuées par la Poste ou par transporteur.
Les retards éventuels ne vous donnent pas le droit de réclamer des dommages et intérêts.
Il est conseillé de toujours vérifier votre colis à l’arrivée. En cas de problème, contactez le transporteur.
7. Retours
Après réception des produits, vous disposez de 14 jours pour signaler un changement d’avis.
Vous devrez alors me contacter avec le formulaire de retour et renvoyer le colis à vos frais à l’adresse suivante : « 15 rue de la bruyère, les chauleries, 86420 Guesnes ».
Le remboursement sera effectué dans un délai d’une semaine après la réception du retour.
En cas de détérioration une photo du colis vous sera demandée.
Pour des raisons de sécurité alimentaire, les miels ne peuvent être repris si les pots ont été ouverts.
8. Garanties
La date de durabilité minimum des pots de miels est de 2 ans après la mise en pot, si ils sont conservés fermés dans un endroit frais et sombre. Cette date peut être largement dépassée si les conditions sont respectées. Vérifiez la texture et l’odeur avant consommation.
La date de conservation des pots de miel aux noisettes est de 8 mois après la mise en pot.
